Чудова річ. Для коротко шорстних порід саме те що треба! Вичесали стільки...що можна пояс робити😄. Відповідає опису. Доставка швидка. Продавець підписався одразу. Дуже задоволена.
Руслан П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Алёна С.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ситуація з магазином і враження 👎 Вважаю що на пром їм робити немає чого. Було оформлено замовлення і сплачено промоплатою на Клітка бокс BIG ALEX EMPTY InterZoo 78*48*26... Зателефонував менеджер магазину з попередженням про вартість доставки в 600-700 гривень, що не було проблемою як мені здалось. Мені розповіли про відсутність коробки, крихкість і таку вартість через необхідність відправки в каркасі нп - ну окей. АЛЕ... я мала внести передплату за доставку продавцю, бо магазин не хотів прилипнути на 1400 в обидві сторони - чи повинно мене це хвилювати? 🤔 Звісно що замовлення я скасувала і бажання щось купувати відпало. Якби пояснення ситуації було у вигляді прохання і пояснення стандартного що є недобросовісні люди, а не у вигляді наказу з "я не хочу платити 1400" я б сплатила, але нащо тоді існує промоплата якщо я маю мати справу з реквізитами продавця напряму. Іііі увага, в іншому магазині, такий саме бокс, ще й дешевше на майже 100 гривень мені б обійшовся по доставці в 154.11 (з урахуванням комісії від оголошеної вартості) але доставка в магазині БЕЗКОШТОВНА Бажання щось замовляти тут нуль і іншим не рекомендую)
Комментарий продавца
Доброго дня, дякуюмо за відгук. Вибачте, якщо Вам наше пояснення - здалося наказом. Менеджер компанії просто проговорив Вам умови відправки даного товару, які у нас прописані на сайті. Клітка яку Ви замовили дуже крихка і габаратна, для того, щоб вона приїхала цілою потрібно пакування саме нової почти в каркас (що є затратним). Ми відповіли на Ваше питання чому не відпраляємо по пром оплаті даний товар. Такі товари відправляємо по передплаті або повній сплаті на рахунок. Так це не повинно Вас хвилювати. Але це хвиляє нас. Тому, що клієнт може навіть не прийти за посилкою (при цьому Ви нічого не втрачаєте, а ми несемо збитки. Адже пром повертає нам лише 200 грн за достаку, а ми повинні сплатити приблизно 1000грн, чи варто воно того думаємо ні, зарабляючи на даному товарі близьмо 150 грн). При цьому сплативши на рахунок Ви нічого не втрачаєте (звичайно в тому разі ,якщо Ви плануєте забрати товар). А якщо сталася б ситуація, що клітка прийшла з ушкодженнями, то Нова Почта компенсувала б повну вартість. Раді, що Ви знайшли інший магазин з вигіднішими умовами для Вас.
Дякую!
Чудова річ. Для коротко шорстних порід саме те що треба! Вичесали стільки...що можна пояс робити😄. Відповідає опису. Доставка швидка. Продавець підписався одразу. Дуже задоволена.
Ситуація з магазином і враження 👎
Вважаю що на пром їм робити немає чого.
Було оформлено замовлення і сплачено промоплатою на Клітка бокс BIG ALEX EMPTY InterZoo 78*48*26...
Зателефонував менеджер магазину з попередженням про вартість доставки в 600-700 гривень, що не було проблемою як мені здалось. Мені розповіли про відсутність коробки, крихкість і таку вартість через необхідність відправки в каркасі нп - ну окей.
АЛЕ... я мала внести передплату за доставку продавцю, бо магазин не хотів прилипнути на 1400 в обидві сторони - чи повинно мене це хвилювати? 🤔
Звісно що замовлення я скасувала і бажання щось купувати відпало.
Якби пояснення ситуації було у вигляді прохання і пояснення стандартного що є недобросовісні люди, а не у вигляді наказу з "я не хочу платити 1400" я б сплатила, але нащо тоді існує промоплата якщо я маю мати справу з реквізитами продавця напряму.
Іііі увага, в іншому магазині, такий саме бокс, ще й дешевше на майже 100 гривень мені б обійшовся по доставці в 154.11 (з урахуванням комісії від оголошеної вартості) але доставка в магазині БЕЗКОШТОВНА
Бажання щось замовляти тут нуль і іншим не рекомендую)
Доброго дня, дякуюмо за відгук. Вибачте, якщо Вам наше пояснення - здалося наказом.
Менеджер компанії просто проговорив Вам умови відправки даного товару, які у нас прописані на сайті. Клітка яку Ви замовили дуже крихка і габаратна, для того, щоб вона приїхала цілою потрібно пакування саме нової почти в каркас (що є затратним). Ми відповіли на Ваше питання чому не відпраляємо по пром оплаті даний товар. Такі товари відправляємо по передплаті або повній сплаті на рахунок.
Так це не повинно Вас хвилювати. Але це хвиляє нас. Тому, що клієнт може навіть не прийти за посилкою (при цьому Ви нічого не втрачаєте, а ми несемо збитки. Адже пром повертає нам лише 200 грн за достаку, а ми повинні сплатити приблизно 1000грн, чи варто воно того думаємо ні, зарабляючи на даному товарі близьмо 150 грн).
При цьому сплативши на рахунок Ви нічого не втрачаєте (звичайно в тому разі ,якщо Ви плануєте забрати товар).
А якщо сталася б ситуація, що клітка прийшла з ушкодженнями, то Нова Почта компенсувала б повну вартість.
Раді, що Ви знайшли інший магазин з вигіднішими умовами для Вас.
Спасибо!